Возврат товара( только для ф.л.)

Возврат(Замена)

 1.Возврат(замена) заказанного товара надлежащего качества  осуществляется по желанию покупателя на нижеперечисленных основаниях:

• не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
• заводской брак, который не подлежит выявлению при ОТК.

Срок для возврата(замены) товара надлежащего качества  составляет не более 30 дней с даты отправки и не более 14 дней с момента получения товара.

1.1 Товары,  принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

После принятия решения о возврате товара надлежащего качества, надо  отправить товар почтой за наш счет(пересылка за счет получателя) ( только не «наложенным платежем») и ожидать информации .

После поступления возврата и проверки соответствия пп.1.1 денежные средства  только за  товар  будут перечислены «до востребования» или на карту в  Ваш адрес в соответствии  и в сроки, согласно  законодательства Республики Беларусь.

2.Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак.

Правило возврата такое-же как и товара надлежащего качества только добавляется сделать фото надлежащего качества брака и его подробное описание в заявлении в свободной форме на возврат и отправить на эл.почту: ssavcha@yandex.ru

Возврат товара ненадлежащего качества (возврат по браку) осуществляется в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на товар согласно гарантии изготовителя.

В случае,  если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 14 дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Законодательством РБ.

В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Клиенту не возвращаются.

По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.

Возврат товара осуществляется двумя   способами:

•  отправка почтой за наш счет (пересылка за счет получателя),  при возврате через РУП «Белпочта» , адрес для возврата: 224028, г. Брест, ул. Гродненская,47
• возврат в пунктах самовывоза  ООО «Амадэус», г.Брест, ул.Гродненская,47.

Возврат денежных средств:

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.    Возврат денежных средств осуществляется следующими способами:

• наличным расчетом;
• банковским переводом

Наличный расчет: возможен при возврате через  пункт самовывоза «Амадэус». Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), документа , подтверждающего факт покупки, и бланка-возврата или Покупатель должен доказать факт покупки другим образом согласно законодательства.

Безналичный расчет: При этом Покупатель обязан отправить на электронный  адрес:  ssavcha@yandex.ru   Заявление в свободной форме о возврате денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 банковских  дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.